Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng Tại 789vn

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789vn, bao gồm website 789vn.click, ứng dụng di động chính thức trên Android và iOS, cùng bất kỳ nền tảng nào mang thương hiệu 789vn.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

789vn chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu được thu thập:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi dữ liệu thu thập đều phục vụ một mục đích rõ ràng. 789vn không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch trong tài khoản 789vn của bạn.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và nhanh chóng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu xác minh KYC, chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ toàn vẹn tài khoản người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể trên 789vn.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử để giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và sự kiện dành riêng cho bạn – chỉ khi bạn đã bật nhận thông báo trong cài đặt.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789vn không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số tựa game do đối tác cung cấp yêu cầu mã người dùng ẩn danh để vận hành – không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp lý: Theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, 789vn có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu liên quan.
• Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu tổng hợp không định danh cá nhân có thể được dùng để phân tích xu hướng người dùng nhằm cải thiện sản phẩm.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Loại này bắt buộc để nền tảng hoạt động – không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về trang bạn truy cập, thời gian ở lại và lỗi kỹ thuật gặp phải, giúp 789vn cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, mức cược yêu thích và các cài đặt cá nhân hóa bạn đã thiết lập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị ưu đãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn.

Bạn có thể quản lý toàn bộ cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tùy chọn cookie trên 789vn. Tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nhưng không làm mất quyền truy cập tài khoản.

6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật không chỉ là lời hứa – tại 789vn, đó là hệ thống kỹ thuật nhiều lớp được vận hành liên tục. Các biện pháp bảo vệ dữ liệu bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789vn – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại máy chủ: mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa nhiều lớp, tự động cảnh báo khi phát hiện hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 789vn chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc phân quyền tối giản.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789vn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính và chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý.
• Log hệ thống và truy cập: Lưu trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý tranh chấp.
• Cookie: Tự động hết hạn theo thời gian cài đặt (phiên làm việc đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 789vn.

8Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 789vn. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

9Trẻ Em Và Người Dùng Vị Thành Niên

Dịch vụ của 789vn được thiết kế dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 789vn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@789vn.click. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

789vn sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh theo thay đổi mới nhất.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789vn sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Với các thay đổi nhỏ về câu chữ hoặc định dạng, chỉ cần cập nhật ngày là đủ – không cần thông báo trước.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ 789vn qua:

• Email hỗ trợ: support@789vn.click
• Email báo cáo bảo mật: security@789vn.click
• Live Chat: Góc dưới phải màn hình, hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ với yêu cầu xóa dữ liệu khẩn cấp.