Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 789vn

1Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 789vn (bao gồm website 789vn.click và ứng dụng di động chính thức), bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789vn. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng, bất kể hình thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng).

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược tại 789vn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 789vn nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân duy nhất sở hữu tài khoản – mỗi người chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên 789vn.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác dùng tài khoản của mình.
• Không đang trong diện bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược.

789vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu và các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán đã đăng ký.

3Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cược được đặt trên 789vn đều có tính ràng buộc ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt và không thể hủy sau khi đã được chấp nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống xảy ra trong quá trình đặt cược, 789vn sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ.
• Kết quả chính thức từ máy chủ 789vn là căn cứ duy nhất để xác định thắng/thua – không có ngoại lệ.
• 789vn bảo lưu quyền hủy bất kỳ giao dịch cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc thông tin trận đấu không chính xác.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

789vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ chính sách chống rửa tiền.
• 789vn không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản của người chơi.

5Khuyến Mãi và Thưởng

789vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 789vn có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được quy định rõ trong chương trình.
• 789vn bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, 789vn nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và không hoàn trả số dư:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc chia sẻ thông tin nội bộ trận đấu để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 789vn làm công cụ chuyển tiền phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối nhân viên CSKH hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

7Chơi Game Có Trách Nhiệm

789vn tin tưởng rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ sự tự nhận thức. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát để mọi người chơi có thể tự quản lý hành vi cá cược của mình một cách chủ động:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Thiết lập thông báo khi đã chơi quá giờ đã định trước.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Đội ngũ CSKH được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát trong cá cược, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 789vn qua email support@789vn.click hoặc tìm hiểu thêm tại trang chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789vn khuyến nghị thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không đáng tin cậy.
• Thông báo ngay cho 789vn nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

789vn không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào xảy ra do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

9Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789vn bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn, thiết kế và âm thanh đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 789vn hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 789vn cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị 789vn.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

789vn nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát như:

• Sự cố cơ sở hạ tầng internet hoặc điện lưới quốc gia.
• Tấn công mạng từ bên ngoài (DDoS, hacking).
• Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
• Thiên tai, dịch bệnh hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

Trong các trường hợp này, 789vn sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng và thông báo kịp thời đến người chơi. Trách nhiệm của 789vn trong mọi trường hợp không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người chơi.

11Sửa Đổi Điều Khoản

789vn có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 789vn sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị banner thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

12Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@789vn.click
• Live Chat: Góc dưới phải màn hình, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của 789vn. Chúng tôi cam kết phản hồi công bằng và minh bạch đối với từng trường hợp cụ thể.